생산성 향상은 모든 기업의 목표입니다. 생산성을 향상 시키는 방법을 알아보기 전에 먼저 기업에서 말하는 '생산성’이란 무엇을 뜻하는 건지 알아보겠습니다. 생산성과 효율성 생산성은 같은 인풋으로 더 많은 아웃풋을 만드는 기업을 생산성이 높은 기업이라고 이야기한다. 효율성은 더 적은 인풋으로 같은 아웃풋을 만드는 기업을 효율성이 높은 기업이라고 이야기한다. 비슷하지만 완전히 다른 의미이다. 기업에 생산성은 효율성과 함께 가장 중요한 요소이다. 시간을 효율적으로 사용한다면 기업의 생산성 향상은 어렵지 않다. 할 일 목록을 작성하라. 업무는 과거 그 어느 때보다 복잡해지고 있다. 업무에 필요한 모든 것을 기억하는 것은 더 이상 불가능하다. 하루에 해야 할 일이 점점 많이 지고 있고, 기억해야 할 정보가 점점 방..
후속조치는 영업 활동에서 가장 중요한 것 중 하나이다. 한두 번의 미팅과 전화 그리고 이메일 발송에 그친다면성공적인 세일즈는 발생하지 않는다. 여러 번의 후속조치는 성공적인 세일즈의 필수조건이다.후속조치는 영업 상황에만 한정되지 않는다. 원하는 직장을 얻기 위해서도 필요하다, “세일즈가 일어나기까지 약 80% 이상이 최소 5번 이상의 후속조치가 필요하다.하지만 절반에 가까운 44%의 영업 사원은 한 번의 연락 후 피드백이 오지 않으면 포기하는 경향이 있다.” 하지만 반드시 후속조치가 필요하지는 않으며, 특히 전사적인 후속조치는 조직의 생산성을 떨어뜨린다.아마 중요 프로젝트 진행 중 정해진 시간 내 업무를 완수하기 위해 팀원들에게 후속조치를 요청해본 경험이 있을 것이다.직장 상사 중 일부는 팀 내 진행하는..