시간을 두고 하는 연설은 대본을 가지고 여러 번 연습함으로써 다듬을 수 있다. 하지만 매일 대화를 하는 직업에 종사하고 있다면 효과적으로 말하는 방법은 중요하다. 직업적으로 필요한 경우가 아니더라도 말을 잘하는 사람은 여러 가지 이득을 볼 수 있다. 다른 사람을 현혹하는 대화 방법을 이야기하는 것이 아니다. 자기 생각을 상대방에게 효과적으로 전달하기 위해서는 효과적으로 대화하는 방법을 익혀야 한다. 녹음 후 들어보라 자신이 어떻게 말하는지 알 수 있는 가장 좋은 방법은 자신이 일상에서 하는 말을 녹음 후 들어보는 것이다. 회사에서 혹은 친구와 전화 통화를 할 때 녹음을 하고 당신이 하는 말을 직접 들어봐라. 단조로운 말끝을 올리는 등 상대방이 들었을 때 어색하거나 불편한 대화 방식은 무의식적으로 나타난다..
커버레터는 중요하다 최근 커버레터가 채용 프로세스의 필수적인 부분인지 혹은 소셜 미디어가 커버레터의 기능을 대신할 수 있는지에 관해 많은 이야기가 오가고 있다. 하지만 채용 전문가 입장에서 봤을 때 아직은 소셜 미디어보다 커버레터가 중요하다. 채용 담당자 관점에서 보면, 커버레터는 구직자의 관심사, 의사소통 스타일, 성격 및 회사에서 수행한 업무 등 많은 것을 보여준다. 첫 이력서 수신자가 커버레터를 주의 깊게 보지 않더라도 실무자 즉, 채용 담당자는 커버레터를 반드시 본다. 세련된 커버레터를 제출하면 경쟁자보다 나를 더 돋보일 확실한 기회를 잡을 수 있다. 특히, 커버레터를 작성하지 않는 사람도 있다고 하니, 커버레터를 제출하는 것만으로도 다른 경쟁자보다 앞서갈 수 있다. 키워드를 적어라 지원하는 회사..
대부분 기업은 생산성과 효율성을 동전의 양면처럼 비슷한 의미로 생각한다. 하지만 전략적 관점에서 볼 때 효율성과 생산성은 큰 차이가 있다. 기업의 성장을 위해서는 생산성에 초점을 두고 기업을 운영해야 하며, 생산성을 저해하는 장애물을 제거해야 한다. 하지만 대부분 기업은 지난 30년 동안 효율성 향상에 초점을 맞춰왔다. 하지만 이제는 시대가 변했다. 생산성 향상은 기업의 혁신과 수익을 위해 가장 중요한 요소다. 효율성의 일반적 정의는 “해당 산업 또는 산업 표준과 비교할 때 주어진 작업을 수행하는 데 필요한 시간”이다. 효율성은 실제 생산에 필요한 시간 대비, 일반적인 근무 시간으로 측정한다. 예) 제품 100개 만드는데 걸리는 시간 1시간 (효율성 높음) 제품 100개 만드는데 걸리는 시간 2시간 (효..